Änderung im Zusammenhang mit der Nutzung unseres XMLExchange
Sehr geehrte Damen und Herren, im Rahmen einer bevorstehenden Erweiterung des XML Exchange möchten wir Sie frühzeitig informieren:
Es wird ein neues Feld ergänzt – bestehende Felder bleiben unverändert.
Was ändert sich? In der XML-Struktur übergeben wir bislang das Feld “ShippingCost”. Zukünftig wird zusätzlich das neue Feld “ShippingCostNet” direkt daneben übermittelt.
Für wann ist die Änderung geplant? Die Änderung werden wir voraussichtlich am 29.07.2025 ausrollen, ab da wird also das neue Feld in der Order XML mit übermittelt.
Warum diese Vorabinformation? Aus der Vergangenheit wissen wir, dass einzelne Kunden eigene XSD-Validierungen nutzen. Diese könnten unter Umständen auf solche Erweiterungen sensibel reagieren. Um mögliche Probleme frühzeitig zu vermeiden, möchten wir Sie vorsorglich darauf hinweisen. Es handelt sich hierbei um einen Sonderfall – sofern Sie keine eigene, strikt validierende XSD im Einsatz haben, besteht für Sie kein Handlungsbedarf.
Wo finde ich die aktuelle XSD und eine Beispieldatei? Die aktuelle XSD und Beispieldatei, wie diese dann ab dem 28.07.2025 gültig ist, finden Sie unter folgendem Link: Orders XML und XSD
Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Care Team
brickfox Support
Welcome! Please use this option, if you need technical assistance with your brickfox system and your channel is already in SupportMode. Please use the search bar or our different articles to find a solution, before you create a SupportTicket.
{"xsrfToken":"7a223e18bc97d121243986e17569684472e5e623_lout","branding":{"id":"1","key":"bs","name":"brickfox Support","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/8","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#de8500","headerLinkHoverBGColor":"#de8500","headerBadgeColor":"#de8500"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/6cb217a1-3859-45e1-9573-df14d1297d34/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxYzAyNGMwMC0yODQxLTQxN2ItODU4Ni05YTYzOTk0YTFmNjQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjZjYjIxN2ExLTM4NTktNDVlMS05NTczLWRmMTRkMTI5N2QzNCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NTIyODM3MDUsIm5iZiI6MTc1MjI4MzEwNX0.SkbG0zvg13rZ1KO6OcLpGz5SpD9OkrbyZ8qXmiTPAlU&client=1c024c00-2841-417b-8586-9a63994a1f64&mode=fit","logoId":"6cb217a1-3859-45e1-9573-df14d1297d34","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"brickfox fox-desk.com: We're Here to Support You.","sharedPortalName":"brickfox fox-desk","userInitialAnnouncementHeader":"Willkommen im Fox-Desk!","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>Wir freuen uns, Ihnen ein maßgeschneidertes Support-Portal zu bieten, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.</p>\n<p>Unser brickfox Helpcenter ist ein zentraler Bestandteil unsere Kundensupport und steht allen unseren Kunden zur Verfügung.</p>\n<p>In unserem Helpcenter werden Sie nach und nach Hilfeseiten finden, kategorisiert nach dem entsprechenden Marktplatz, damit Sie schneller das Gesuchte finden. Nutzen Sie auch gern die Suchoption im Helpdesk, um entsprechende Artikel schneller zu finden.</p>\n<p>Unser verschiedenen Supportportale sind zentraler Bestandteil unseres Kundensupports. Diese stehen allen unseren Kunden, ausser unseren Early Adopters, zur Verfügung.</p>\n<p>Für diejenigen, die zusätzlichen Support wünschen, bieten wir verschiedene Pakete an. Hierbei besteht die Möglichkeit, Telefonsupport oder einen persönlichen Ansprechpartner, unseren Service Manager, hinzuzubuchen. Weitere Details zu diesen Optionen finden Sie in unserer aktuellen Portfolio & Preisliste.</p>\n<p>Für mehr Transparenz haben wir unsere Regelung für abrechenbare Leistungen für Sie zusammengefasst. Abrechenbare und nicht abrechenbare Service- und Supportleistungen</p>\n<p>Early Adaptor Kunden laden wir ein, sich dem brickfox forum anzuschließen, wo sie schnellen Zugang zu einer lebendigen und kenntnisreichen Community erhalten.</p>\n<p>Darüber hinaus möchten wir diejenigen Kunden belohnen, die sich die Zeit genommen haben, unsere Schulungen zu absolvieren. Sie können daher Tickets mit höherer Priorität erstellen. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, unseren Support effizienter zu gestalten und Ihnen dabei zu helfen, Ihre eigenen Lösungen auch außerhalb unserer Supportzeiten zu finden. Wir glauben, dass diese Maßnahme Ihnen hilft, sich mit unseren Services vertrauter zu machen und mehr Kontrolle über Ihre Nutzung zu haben.</p>","translations":{"de-DE":{"helpCenterTitle":"Dein Problemlöser: Das brickfox Fox-Desk","sharedPortalName":"brickfox Support Ticketsystem","localeDisplayName":"German (Germany)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"brickfox fox-desk.com: We're Here to Support You.","sharedPortalName":"brickfox fox-desk","announcementHeader":"Willkommen im Fox-Desk!","announcementMessage":"Wir freuen uns, Ihnen ein maßgeschneidertes Support-Portal zu bieten, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.\n\nUnser brickfox Helpcenter ist ein zentraler Bestandteil unsere Kundensupport und steht allen unseren Kunden zur Verfügung. \n\nIn unserem Helpcenter werden Sie nach und nach Hilfeseiten finden, kategorisiert nach dem entsprechenden Marktplatz, damit Sie schneller das Gesuchte finden. Nutzen Sie auch gern die Suchoption im Helpdesk, um entsprechende Artikel schneller zu finden. \n\nUnser verschiedenen Supportportale sind zentraler Bestandteil unseres Kundensupports. Diese stehen allen unseren Kunden, ausser unseren Early Adopters, zur Verfügung. \n\nFür diejenigen, die zusätzlichen Support wünschen, bieten wir verschiedene Pakete an. Hierbei besteht die Möglichkeit, Telefonsupport oder einen persönlichen Ansprechpartner, unseren Service Manager, hinzuzubuchen. Weitere Details zu diesen Optionen finden Sie in unserer aktuellen Portfolio & Preisliste.\n\nFür mehr Transparenz haben wir unsere Regelung für abrechenbare Leistungen für Sie zusammengefasst. Abrechenbare und nicht abrechenbare Service- und Supportleistungen \n\nEarly Adaptor Kunden laden wir ein, sich dem brickfox forum anzuschließen, wo sie schnellen Zugang zu einer lebendigen und kenntnisreichen Community erhalten.\n\nDarüber hinaus möchten wir diejenigen Kunden belohnen, die sich die Zeit genommen haben, unsere Schulungen zu absolvieren. Sie können daher Tickets mit höherer Priorität erstellen. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, unseren Support effizienter zu gestalten und Ihnen dabei zu helfen, Ihre eigenen Lösungen auch außerhalb unserer Supportzeiten zu finden. Wir glauben, dass diese Maßnahme Ihnen hilft, sich mit unseren Services vertrauter zu machen und mehr Kontrolle über Ihre Nutzung zu haben.","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#231f20","helpCenterTitleColor":"#231f20","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/3b8eeaf4-de0b-4947-9b3c-cd26e05f11b2/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxYzAyNGMwMC0yODQxLTQxN2ItODU4Ni05YTYzOTk0YTFmNjQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjNiOGVlYWY0LWRlMGItNDk0Ny05YjNjLWNkMjZlMDVmMTFiMiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NTIyODM3MDUsIm5iZiI6MTc1MjI4MzEwNX0.qqQEFdbzlazZU32F3n-c-3WXTXAyLWPlGZAIduGx5ko&client=1c024c00-2841-417b-8586-9a63994a1f64&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"3b8eeaf4-de0b-4947-9b3c-cd26e05f11b2","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"1","key":"bs","projectId":10001,"serviceDeskId":1,"name":"brickfox Support","description":"<p>Welcome! Please use this option, if you need technical assistance with your brickfox system and your channel is already in SupportMode. Please use the search bar or our different articles to find a solution, before you create a SupportTicket.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"159","name":"Service","descriptionHtml":"<p>Bitte beachten Sie, dass Sie mit Erstellung eines Tickets in unserem ServicePortal eine automatische Kostenfreigabe für einen Aufwand von bis zu 4 Stunden geben, wenn es sich bei Ihrer Anfrage um abrechenbare Leistungen handelt:<br> <a href=\"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/article/49709268\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/article/49709268</a></p>","callToAction":"Service","introHtml":"<p>Please use this option, if you have issues with one or some products, orders, prices etc.</p>\n<p>Please also use this option, if you have questions related to a brickfox functionality</p>","icon":10541,"iconUrl":"https://brickfox.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[34],"key":""},{"id":"121","name":"Bugfix","descriptionHtml":"","callToAction":"Bugfix","introHtml":"<p>this is only used internal for Tickets, that are an error by brickfox</p>","icon":10469,"iconUrl":"https://brickfox.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10469","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":34,"name":"General"}],"orderMapping":{"34":[159]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"c4ab3750-4024-3537-88d3-d0737a837c4c","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://brickfox.atlassian.net/wiki","spaceKey":"BS","spaceName":"brickfox.service","spaceUrl":"https://brickfox.atlassian.net/wiki/spaces/BS","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"BS","serviceDeskId":1,"kbLinkDomainURLs":["https://brickfox.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"BS","userLanguageHeader":"Änderung im Zusammenhang mit der Nutzung unseres XMLExchange","userLanguageMessageWiki":"<p>Sehr geehrte Damen und Herren,<br> im Rahmen einer bevorstehenden Erweiterung des XML Exchange möchten wir Sie frühzeitig informieren:</p>\n<p>Es wird ein neues Feld ergänzt – bestehende Felder bleiben unverändert.</p>\n<p>Was ändert sich?<br> In der XML-Struktur übergeben wir bislang das Feld “ShippingCost”. Zukünftig wird zusätzlich das neue Feld “ShippingCostNet” direkt daneben übermittelt.</p>\n<p>Für wann ist die Änderung geplant?<br> Die Änderung werden wir voraussichtlich am 29.07.2025 ausrollen, ab da wird also das neue Feld in der Order XML mit übermittelt.</p>\n<p>Warum diese Vorabinformation?<br> Aus der Vergangenheit wissen wir, dass einzelne Kunden eigene XSD-Validierungen nutzen. Diese könnten unter Umständen auf solche Erweiterungen sensibel reagieren. Um mögliche Probleme frühzeitig zu vermeiden, möchten wir Sie vorsorglich darauf hinweisen.<br> Es handelt sich hierbei um einen Sonderfall – sofern Sie keine eigene, strikt validierende XSD im Einsatz haben, besteht für Sie kein Handlungsbedarf.</p>\n<p>Wo finde ich die aktuelle XSD und eine Beispieldatei?<br> Die aktuelle XSD und Beispieldatei, wie diese dann ab dem 28.07.2025 gültig ist, finden Sie unter folgendem Link:<br> <a href=\"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/article/625344643\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Orders XML und XSD</a></p>\n<p>Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.<br> Mit freundlichen Grüßen</p>\n<p>Ihr Customer Care Team</p>","defaultLanguageHeader":"Änderung im Zusammenhang mit der Nutzung unseres XMLExchange","defaultLanguageMessage":"Sehr geehrte Damen und Herren,\nim Rahmen einer bevorstehenden Erweiterung des XML Exchange möchten wir Sie frühzeitig informieren: \n\nEs wird ein neues Feld ergänzt – bestehende Felder bleiben unverändert.\n\nWas ändert sich?\nIn der XML-Struktur übergeben wir bislang das Feld “ShippingCost”. Zukünftig wird zusätzlich das neue Feld “ShippingCostNet” direkt daneben übermittelt.\n\nFür wann ist die Änderung geplant?\nDie Änderung werden wir voraussichtlich am 29.07.2025 ausrollen, ab da wird also das neue Feld in der Order XML mit übermittelt.\n\nWarum diese Vorabinformation?\nAus der Vergangenheit wissen wir, dass einzelne Kunden eigene XSD-Validierungen nutzen. Diese könnten unter Umständen auf solche Erweiterungen sensibel reagieren. Um mögliche Probleme frühzeitig zu vermeiden, möchten wir Sie vorsorglich darauf hinweisen.\nEs handelt sich hierbei um einen Sonderfall – sofern Sie keine eigene, strikt validierende XSD im Einsatz haben, besteht für Sie kein Handlungsbedarf.\n\nWo finde ich die aktuelle XSD und eine Beispieldatei?\nDie aktuelle XSD und Beispieldatei, wie diese dann ab dem 28.07.2025 gültig ist, finden Sie unter folgendem Link:\n[Orders XML und XSD|https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/article/625344643]\n\nBei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.\nMit freundlichen Grüßen\n\nIhr Customer Care Team","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxYzAyNGMwMC0yODQxLTQxN2ItODU4Ni05YTYzOTk0YTFmNjQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAxIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTIyODQzMDUsIm5iZiI6MTc1MjI4MzEwNX0.N-P_ZV-xUm4fa5snmuk8m0J60uE41sADodDXxF4pZPU","targetCollection":"upload-project-10001","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"1c024c00-2841-417b-8586-9a63994a1f64","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[{"id":"9ecbf51f-321f-4433-984d-797eeed683b0","name":"Amazon","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/9ecbf51f-321f-4433-984d-797eeed683b0","lastUpdated":"1747378796189","createdAt":"1679564278917"},{"id":"76cb7ab2-ac06-43b6-be67-5cf7f2d9d834","name":"brickfox News","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/76cb7ab2-ac06-43b6-be67-5cf7f2d9d834","lastUpdated":"1729848702437","createdAt":"1679564286441"},{"id":"cdbcbace-7bd1-4f20-bdc4-eeeceec937c5","name":"eBay","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/cdbcbace-7bd1-4f20-bdc4-eeeceec937c5","lastUpdated":"1726496852494","createdAt":"1679565644178"},{"id":"9534fd42-f60b-44be-addc-db548adb44a3","name":"Allgemein","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/9534fd42-f60b-44be-addc-db548adb44a3","lastUpdated":"1737981361382","createdAt":"1695291293689"},{"id":"a2c3ffe6-249e-4c11-b421-4b7552152be8","name":"Otto","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/a2c3ffe6-249e-4c11-b421-4b7552152be8","lastUpdated":"1741332663575","createdAt":"1706090578332"},{"id":"ede5db86-29e9-4795-890e-9add18a64b15","name":"Shopware","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/ede5db86-29e9-4795-890e-9add18a64b15","lastUpdated":"1747383430780","createdAt":"1726486848384"},{"id":"2505d3ab-1bcc-4868-86f1-ad01044e739d","name":"Documentation","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/2505d3ab-1bcc-4868-86f1-ad01044e739d","lastUpdated":"1751626978589","createdAt":"1726493988334"},{"id":"303f4ad4-36cc-4498-aa61-d95e91b304ab","name":"Zalando","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/303f4ad4-36cc-4498-aa61-d95e91b304ab","lastUpdated":"1726495397401","createdAt":"1726495369496"},{"id":"aba261d3-2a96-478b-8d2c-83ebe12a0f00","name":"Spartoo","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/aba261d3-2a96-478b-8d2c-83ebe12a0f00","lastUpdated":"1726495508686","createdAt":"1726495469826"},{"id":"2d45eaf2-ade8-4501-89ed-8834a9c0f634","name":"Oxid","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/2d45eaf2-ade8-4501-89ed-8834a9c0f634","lastUpdated":"1726495663888","createdAt":"1726495573236"},{"id":"14701580-1eb0-4369-b869-db3cafaa721a","name":"Shopify","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/14701580-1eb0-4369-b869-db3cafaa721a","lastUpdated":"1726495724314","createdAt":"1726495681192"},{"id":"a3b28fc9-8394-45cc-80a7-7b241a39e13a","name":"Metro","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/a3b28fc9-8394-45cc-80a7-7b241a39e13a","lastUpdated":"1726495828324","createdAt":"1726495743722"},{"id":"a98a94e8-a887-4296-a09f-a2b3ff1eddd8","name":"Conrad","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/a98a94e8-a887-4296-a09f-a2b3ff1eddd8","lastUpdated":"1726496563543","createdAt":"1726496547306"},{"id":"e1fdcf8a-e1e8-46e6-8c5b-09dbed0f6525","name":"Decathlon","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/e1fdcf8a-e1e8-46e6-8c5b-09dbed0f6525","lastUpdated":"1726656063785","createdAt":"1726656042271"},{"id":"01b03600-10a7-40bb-881b-6201975ddfc2","name":"ManoMano","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/01b03600-10a7-40bb-881b-6201975ddfc2","lastUpdated":"1738570081524","createdAt":"1728280596949"},{"id":"efc03baf-74a4-4eac-873d-121e8f901901","name":"Kaufland","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/efc03baf-74a4-4eac-873d-121e8f901901","lastUpdated":"1747378682642","createdAt":"1747378662968"},{"id":"b7b4e954-a5c0-45f3-a8cb-637d61ad43a8","name":"CSV Shopkanäle","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/b7b4e954-a5c0-45f3-a8cb-637d61ad43a8","lastUpdated":"1747378748005","createdAt":"1747378710387"},{"id":"7d0cebd4-5b31-4fc8-8d91-afb291843a50","name":"Galaxus","description":"Informationen zum Marktplatz Galaxus","categoryUrl":"https://brickfox.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/topic/7d0cebd4-5b31-4fc8-8d91-afb291843a50","lastUpdated":"1749197850029","createdAt":"1749197462912"}]}},"sharedPortal":{"name":"brickfox fox-desk","description":"<p>Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://brickfox.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://brickfox.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}